PYLON CRM Hybrid este un instrument puternic care se adaptează la nevoile fiecărei companii și oferă informații integrate și inteligente pentru a actualiza profilul companiei și pentru a-ți stimula relațiile cu clienții.
Încrederea în PYLON CRM Hybrid îți permite să îți organizezi și să îți automatizezi procesele zilnice, să te bucuri de raportare extinsă, management omnicanal și generare de scheme de loialitate pentru a recompensa loialitatea clienților.
PYLON CRM Hybrid pentru companii este disponibil și ca aplicație mobilă, asigurând flexibilitatea de care au nevoie companiile moderne în îndeplinirea sarcinilor zilnice.
Alege instalarea on-premise, închiriere sau în cloud, în funcție de nevoile companiei tale.
Bazat pe platforma de aplicații premiată PYLON Hybrid, PYLON CRM Hybrid aplică cele mai bune practici moderne pentru a stimula relațiile cu clienții și pentru a ajuta managerii în task-urile lor zilnice. Cu o simplă apăsare a unui buton,te poți bucura de diverse forme de tipărire, rapoarte și automatizări de business intelligence (B.I.) care ajută la minimizarea timpului de gestionare, permițând managerilor să se concentreze asupra clienților!
Indiferent dacă preferi instalarea on premise sau o interfață cloud, PYLON Hybrid continuă să inoveze, oferindu-ţi avantaje tehnologice absolute.
Automatizează toate procesele companiei folosind o interfață ușoară și flexibilă, simplifică task-urile zilnice ale managerilor, crește productivitatea și asigură respectarea regulilor corporative.
Bucură-te de managementul integrat al activității comerciale și obține o „memorie corporativă măsurabilă”! PYLON CRM Hybrid oferă statistici integrate și flexibile, creând „Business Intelligence” pentru a detecta în timp util problemele sau oportunitățile.
Monitorizarea integrată a ciclului de vânzări, de la contactul inițial până la oferta finală și facturare. Creează o relație personală cu clienții tăi, folosind instrumente care te ajută să aplici acțiuni de marketing și politici comerciale direct la țintă.
Utilizează tabloul de bord convenabil oferit de PYLON CRM Mobile pentru a gestiona contactele, calendarul, task-urile programate, programul detaliat al achizițiilor/vânzărilor și pentru a configura afișarea fișelor clienților, filtrelor de căutare și tabelelor cu valori financiare.
Generează cu ușurință și rapid forme de tipărire utilizând Easy Report Generator și tipărește rapoartele în orice format. Utilizează caracteristicile B.I. ale PYLON CRM Hybrid și bucură-te de actualizări dinamice cu Tabele Pivot și un tablou de bord personal extins, cu KPI selectați.
Bucură-te de o experiență de utilizator unică, personalizată. Cu Roaming UI te poți autentifica pur și simplu de la orice stație de lucru de la locul de muncă și te poți bucura de toate configurările, tablourile de bord, meniurile personale și multe altele!
Minimizați timpul necesar pentru inregistrări și primiți imediat informații despre sarcinile zilnice care trebuie îndeplinite. Organizare inteligentă a programului, programarea sarcinilor și gestionarea resurselor alocate, luând în considerare toți parametrii.
Simplifică-ți procesele telefonice! Utilizează interfața PYLON CRM Hybrid cu centrul de apeluri și un afișaj de lucru specializat în telemarketing pentru a reduce orele petrecute pe proces și pentru a te bucura de mai mult timp în comunicare și crearea unei relații de succes cu clienții.
Creează sondaje și îmbunătățește calitatea serviciilor tale! PYLON CRM Hybrid se conectează la Survey Monkey și îți permite să utilizezi aplicația pentru a crea și gestiona cu ușurință studii de piață și sondaje de satisfacție a clienților. În același timp, asigură prelucrarea datelor și conversia în informații calitative.
Bucură-te de gestionarea integrată a contactelor și îmbunătățește imaginea de ansamblu a companiei tale! PYLON CRM Hybrid oferă următoarele: gestionarea tuturor detaliilor contactelor, mementouri, funcționalitatea Geodata pentru înregistrarea rapidă și ușoară a datelor geografice, funcții multiple pentru colectarea cu ușurință – găsirea și clasificarea contactelor, importul ușor de contacte cu copierea din diferite medii sau fișiere/rețele sociale.
Obține controlul absolut asupra resurselor și acțiunilor tale, prin managementul integrat oferit de PYLON CRM Hybrid! Automatizează procesele utilizând fluxuri de lucru, creează acțiuni prin mecanismul de monitorizare LifeCycle, bucură-te de gestionarea de grup a acțiunilor echipei, înregistrarea ușoară a comunicărilor, exporturile de statistici totale și integrarea proceselor de call center.
Afișarea, procesarea și programarea simultană a acțiunilor uneia sau mai multor resurse ale echipei folosind un Calendar. Înregistrează rapid și ușor acțiuni în Calendar, copiază acțiuni, creează noi acțiuni asociate și finalizează acțiunile. Creează șabloane și bucură-te de flexibilitate în formatul dorit și în datele incluse în calendar, cu indicații de culoare în funcție de tipul acțiunii.
Creează programe integrate de fidelitate și recompense pentru clienți! PYLON CRM Hybrid oferă următoarele: gestionarea cardurilor de membru, programe flexibile de puncte per factură/plată sau per articol/grup de articole pentru anumite perioade de timp, programe de valorificare a punctelor, istoric complet al tranzacțiilor pentru fiecare card, statistici privind programele membrilor.
Monitorizează ciclul de vânzări și configurează campanii personalizate în funcție de stadiul fiecărui client. Gestionează cu ușurință cursul acțiunilor promoționale și monitorizează eficacitatea, cu o raportare extinsă care asigură informarea la timp și aplicarea ușoară a acțiunilor corective, pentru a crește eficiența acțiunilor de marketing!
Configurează acțiunile pe care vânzătorii trebuie să le efectueze împreună cu clienții și bucură-te de o imagine de ansamblu centrală a produselor din aplicație. PYLON CRM Hybrid oferă management central al acțiunilor, alocarea articolelor pe companie, sucursale și clienți și monitorizarea fluxurilor de măsurători diverse de către vânzători.
